VENDEUR CONSEIL EN VOYAGES DAFFAIRES ET DE TOURISME H F
VENDEUR-CONSEIL EN VOYAGES D’AFFAIRES ET DE TOURISME (H/F)
Le vendeur-conseil en voyages accompagne les clients dans l’organisation de leurs déplacements touristiques ou professionnels.
Il propose des offres adaptées, réserve les prestations et assure un suivi personnalisé.
Que fait-il/elle ?
- Le/la vendeur(se)-conseil en voyages d’affaires et de tourisme informe et conseille la clientèle pour leurs voyages professionnels et de loisirs.
- Il/elle recherche les disponibilités et réserve les prestations. et réalise également des opérations de suivi après-vente.
- Son emploi s’organise autour de trois activités principales: Sélectionner et réserver les prestations nécessaires à un voyage ; Vendre des voyages à forfait ; Construire et commercialiser des voyages
Niveau d’étude
Qualité requises
- Le métier de vendeur-conseil en voyages d’affaires et de tourisme est généralement accessible avec un diplôme de niveau Bac+3.
- Bonne présentation, amabilité et courtoisie
- Bon relationnel et capacité d’écoute
- Maîtrise et gestion du stress face aux clients les plus exigeants
- Faire preuve de rigueur dans la gestion des dossiers
- Connaissance de l’anglais
Comment fait-il/elle ?
- Possédant un excellent contact commercial, le ou la vendeur(se)-conseil en voyages d’affaires et de tourisme exerce son métier essentiellement en relation téléphonique ou informatique avec les compagnies de transport, les différents prestataires de services et les correspondants locaux.
- Il ou elle maîtrise également les outils informatiques et notamment des logiciels spécifiques à la gestion touristique.
- Il ou elle parle anglais et connaît les termes techniques liés au tourisme.
Quelles évolutions ?
Parole de Pro !
- Chef d’agence
- Conseillère en séjour
- Producteur/trice de voyages
« En quelques mots simplement, par mes conseils, je fais déjà voyager les clients ! »
Emilie S.
